Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web Auto Selecție și a serviciilor noastre, acceptați să fiți legați de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Despre serviciile noastre

Auto Selecție oferă servicii de selecție și livrare a produselor locale proaspete de la piețele țărănești din România. Serviciile noastre includ:

• Selecția automată a produselor bazată pe criterii de calitate
• Livrarea produselor la adresa indicată
• Consultanță pentru alegerea produselor potrivite
• Servicii de abonament pentru livrări regulate

3. Înregistrarea contului

Pentru a utiliza anumite servicii, poate fi necesară crearea unui cont. Vă angajați să:

• Furnizați informații exacte și complete
• Mențineți confidențialitatea datelor de autentificare
• Notificați imediat orice utilizare neautorizată a contului
• Actualizați informațiile contului când este necesar

4. Comenzi și plăți

4.1 Plasarea comenzilor

Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive justificate, inclusiv:

• Indisponibilitatea produselor
• Erori în prețuri sau descrieri
• Suspiciuni de fraudă

4.2 Prețuri și plata

• Toate prețurile sunt exprimate în lei români (RON) și includ TVA
• Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă
• Plata se face la momentul plasării comenzii
• Acceptăm carduri de credit/debit și transfer bancar

5. Livrarea

5.1 Zone de livrare

Livrăm în principalele orașe din România. Lista completă a zonelor de livrare este disponibilă pe site.

5.2 Termene de livrare

• Livrarea standard: 1-2 zile lucrătoare
• Livrarea expresă: în aceeași zi (pentru comenzile până la ora 12:00)
• Termenele pot varia în funcție de locație și disponibilitatea produselor

5.3 Costuri de livrare

Costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutate, distanță și tipul de livrare ales. Livrarea este gratuită pentru comenzile peste 150 RON.

6. Returnarea și rambursarea

6.1 Politica de returnare

Datorită naturii perisabile a produselor noastre, retururile sunt acceptate doar în următoarele situații:

• Produsele sunt deteriorate la livrare
• Produsele nu corespund cu cele comandate
• Produsele sunt de calitate inferioară

6.2 Procedura de returnare

Pentru a returna produse, contactați-ne în termen de 24 de ore de la livrare la numărul +40 21 123 4567 sau la adresa [email protected].

7. Garanția calității

Garantăm că toate produsele livrate sunt:

• Proaspete și de calitate superioară
• Selectate manual de experții noștri
• Transportate în condiții optime
• Provenite de la fermieri verificați

8. Responsabilități și limitări

8.1 Responsabilitățile utilizatorului

Utilizatorul se angajează să:

• Nu utilizeze serviciile în scopuri ilegale
• Furnizeze informații corecte pentru livrare
• Fie prezent la adresa de livrare în intervalul convenit
• Verifice produsele la livrare

8.2 Limitarea răspunderii

Auto Selecție nu este responsabilă pentru:

• Întârzieri cauzate de forță majoră
• Deteriorarea produselor după livrare
• Daune indirecte sau consecințiale

9. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, este proprietatea Auto Selecție și este protejat de legile drepturilor de autor. Reproducerea neautorizată este interzisă.

10. Protecția datelor

Gestionarea datelor personale este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni.

11. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Suspendarea și închiderea contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care:

• Încalcă acești termeni
• Prezintă activitate suspectă
• Nu respectă obligațiile de plată

13. Forța majoră

Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dezastre naturale, război, epidemii, sau restricții guvernamentale.

14. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București, România.

15. Contactul și reclamațiile

Pentru întrebări, reclamații sau sugestii, ne puteți contacta:

16. Dispoziții finale

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este declarată nulă sau neaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare. Neexercitarea unui drept nu constituie renunțarea la acesta.

Prin utilizarea serviciilor Auto Selecție, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în totalitatea lor.